+7 (495) 025-40-40
+7 (495) 025-40-40
Отдел продаж
Digital Knowledge Resource Enterprise
внедрение Программных комплексов средств виртуализации
Российские платформы виртуализации со встроенными средствами защиты информации ОС Linux для создания и управления облачной виртуальной ИТ-инфраструктурой любой сложности.
Обратный звонок
1-2 недели
Первый этап
Обследование и анализ текущего состояния заказчика
Обследование представляет собой глубокий анализ текущих процессов, информационных потоков, используемого ПО и инфраструктуры заказчика. На этом этапе важно выявить все существующие проблемы, ограничения и потребности компании.
1-2 месяца
второй этап
разработка технических требований / проведение закупочных процедур / подписание договора
- Подготовка техническое задание на закупку
- Проведение закупки в рамках 223-ФЗ или 44-ФЗ РФ
- Подписание договорных обязательств
2 месяца
третий этап
внедрение виртуализации
- Тестирование группировки серверов виртуализации.
- Опытная эксплуатация с реальными данными Заказчика.
- Промышленная эксплуатация группировки серверов виртуализации.
24х7
поддержка 24х7
Сопровождение и техническая поддержка комплексов средств виртуализации
заказать консультацию по Внедрение или сопровождению системы виртуализации
Какие дополнительные услуги в ИТ-аутсорсинге вы оказываете?
Мы предлагаем широкий спектр дополнительных услуг в ИТ-аутсорсинге, включая:
- Кибербезопасность: Аудит безопасности, мониторинг угроз и внедрение защитных решений.
- Облачные решения: Миграция в облако, управление облачной инфраструктурой и оптимизация затрат.
- Консалтинг по цифровой трансформации: Помощь в адаптации новых технологий и процессов для повышения бизнес-эффективности.
- Техническая поддержка: Поддержка пользователей, помощь с проблемами и обучение сотрудников.
Как формируется стоимость обслуживания?
Формирование стоимости обслуживания в ИТ-аутсорсинге зависит от множества факторов. Вот основные из них:
1. Объем работы:
1. Объем работы:
- Количество часов или задач, необходимых для выполнения;
- Уровень сложности проекта.
- Разработка программного обеспечения, управление инфраструктурой, поддержка пользователей и т.д.;
- Специфика услуг, таких как консалтинг или внедрение систем.
- Затраты на специалистов с различным уровнем квалификации (младшие, средние, старшие специалисты);
- Наличие узких специалистов или экспертов в определенных областях.
- Почасовая оплата: Оплата по фактически отработанным часам;
- Фиксированная цена: Предоставление услуги за установленную сумму, которая может варьироваться в зависимости от объема работ;
- Смешанный подход: Сочетание почасовой и фиксированной оплаты.
- Скидки при заключении договоров на длительный срок;
- Гибкость условий оплаты при увеличении объема работ.
- Затраты на оборудование и программное обеспечение, если они необходимы для выполнения проекта.
- Непрерывная поддержка (24/7) может быть оценена дороже, чем услуги с графиком работы.
- Уровни обслуживания (например, SLA) могут влиять на общую стоимость из-за обязательств по времени отклика и доступности.
Что входит в обслуживание?
Обслуживание в ИТ-аутсорсинге может включать в себя широкий спектр услуг, направленных на оптимизацию и поддержку информационных технологий в организации. Вот основные компоненты, которые обычно входят в пакет услуг ИТ-аутсорсинга:
1. Поддержка пользователей (Help Desk):
1. Поддержка пользователей (Help Desk):
- Ресурсная поддержка для конечных пользователей;
- Решение технических проблем, инцидентов и запросов.
- Настройка, мониторинг и поддержка серверов, сетей, рабочих станций и оборудования;
- Обеспечение бесперебойной работы систем;
- Настройка и управление средствами защиты (антивирусы, файрволы, VPN и др.);
- Мониторинг и реагирование на инциденты безопасности;
- Поддержка и обновление существующего ПО.
- Администрирование, резервное копирование и восстановление данных.
- Анализ текущей ИТ-инфраструктуры и предложений по улучшению;
- Рекомендации по выбору и внедрению новых технологий.
- Информационная поддержка по ИТ-ресурсам.
- Регулярный мониторинг работы систем и предоставление отчетов о состоянии ИТ-инфраструктуры;
- Анализ производительности и рекомендации по улучшению.
Как ИТ-аутсорсинг может помочь малым и средним бизнесам?
ИТ-аутсорсинг может предложить множество преимуществ для малых и средних бизнесов (МСБ). Вот основные способы, которыми он может помочь:
1. Снижение затрат:
1. Снижение затрат:
- Экономия на зарплате: МСБ не нужно содержать штат ИТ-специалистов, что позволяет сократить расходы на зарплаты, налоги.
- Аутсорсинговые компании обычно располагают высококвалифицированными специалистами в различных областях, что дает малым и средним бизнесам доступ к передовым знаниям и технологиям.
- Освобождая внутренние ресурсы от управления ИТ, компании могут сосредоточиться на своей основной деятельности и стратегии роста.
- Аутсорсинг позволяет компании быстро адаптироваться к изменениям в рынке или потребностях, масштабируя ИТ-услуги вверх или вниз без значительных затрат.
- Провайдеры ИТ-аутсорсинга часто имеют более надежные системы безопасности и опыт в обеспечении защиты данных и сетей, что повышает общий уровень кибербезопасности.
- Аутсорсинговые компании могут предложить новейшие инструменты и технологии, которые могли бы быть слишком затратными для приобретения и поддержки внутри компании.
- Постоянная поддержка пользователей, быстрое решение инцидентов и проактивный мониторинг систем способствуют минимизации простоя и максимизации производительности.
- Поставщики аутсорсинга могут предложить ценные инсайты и стратегию для цифровой трансформации и оптимизации бизнес-процессов.
- Упрощение доступа к передовым ИТ-услугам и технологиям позволяет малым и средним бизнесам повысить качество продуктов и услуг, которые они предлагают своим клиентам.
- Аутсорсинг позволяет более эффективно управлять IT-проектами, обеспечивая возможность работать с дистанционными командами и внедрение гибких методологий разработки.
Как осуществляется передача данных и информации при переходе на аутсорсинг?
ИТ-аутсорсинг может предложить множество преимуществ для малых и средних бизнесов (МСБ). Вот основные способы, которыми он может помочь:
1. Анализ и планирование:
1. Анализ и планирование:
- Оценка данных: Определите, какие данные и информация должны быть переданы, включая базы данных, документацию, программные код и конфигурации систем.
- Предварительное обследование:
- Определите объем, типы и чувствительность данных, которые будут переданы.
- Оценка провайдеров: Изучите и выберите подходящую аутсорсинговую компанию с учетом ее опыта, репутации и предложений по безопасности.
- Договор о конфиденциальности (NDA): Убедитесь, что подписаны соответствующие соглашения о конфиденциальности для защиты данных.
- Условия передачи данных: Заранее обсуждаются условия и ответственность за данные в разделе договора о услугам.
- Очистка данных: Убедитесь, что данные актуальны и избавьтесь от лишней информации, которая не будет нужна аутсорсинговой компании.
- Классификация данных: Идентифицируйте и обозначьте данные по уровням конфиденциальности.
- Стандарты безопасности: Убедитесь, что аутсорсинговая компания соблюдает высокие стандарты безопасности (например, ISO 27001).
- Шифрование: Данные могут быть зашифрованы перед передачей для защиты от несанкционированного доступа.
- Методы передачи: Выберите безопасный метод передачи данных (например, VPN, защищенные FTP-серверы или специальные облачные решения).
- Тестирование передачи: Проведите тест на передачу данных для проверки целостности и доступности, а также на совместимость.
- Мониторинг и контроль: Внедрите механизмы мониторинга и контроля за доступом и использованием данных после их передачи.
- Обучение персонала: Проведите обучение для членов команды аутсорсингового партнера относительно специфики работы с вашими данными.
- Проверка целостности данных: Убедитесь, что данные успешно переданы и остались неповрежденными.
- Поддержка и обратная связь: Установите отчетность и регулярные проверки с аутсорсинговым партнером, чтобы избежать проблем в будущем.
- Процесс завершения: Создайте план на случай окончания договора, подразумевающий возврат или уничтожение данных.
сертификаты и Лицензии
Сертификаты обучения специалистов -Digital Knowledge Resource Enterprise
